Asiakasinfo | Järjestyssäännöt
Yleisen viihtyvyyden vuoksi on hyvä tietää, mitä perussääntöjä noudattamalla luodaan mahdollisimman mukava liikuntaelämys sekä itselle että muille.
1. Huolehdi hygieniasta
Peseydy huolellisesti ennen saunaan ja altaaseen menoa, jotta uimavesi pysyy puhtaana: Käy alasti suihkussa, pese meikit, kasvovoiteet ja hajusteet pois, huuhtele kunnolla myös hiukset (poistaen samalla hiustenmuotoiluaineet, irtohiukset yms.). Jätä uima-asu saunomisen ajaksi pesutilaan (poikkeuksena henkilöt, joilla on uima-asussa käyttöoikeusmerkki). Käytä saunassa istuinalustaa tai peflettiä. Peseydy saunan jälkeen ennen altaaseen menoa.
Ihokarvojen ajelu, hiusten värjäys tai leikkaus, kynsien ja jalkojen hoito tai muut vastaavat toimenpiteet eivät ole sallittuja tiloissa.
Ryhmäliikunnassa ja kuntosalilla on suositeltavaa käyttää treenipyyhettä
2.1. Uima-asu ja uimalakki
Allasalueella tulee aina olla uima-asussa, joka on tarkoitettu uimahallissa uimiseen. Uima-asu voi olla hihallinen tai lahkeellinen. Rantashortsien käyttö uima-asuna on kielletty, mutta selkeästi uimahalliuintiin tarkoitetut, lyhyet (ei yli polvimittaiset) uimashortsit ovat sallittu. Materiaalin tulee olla ohutta ja nopeasti kuivuvaa, esimerkiksi lycraa. Uima-asun alla ei saa olla alushousuja. Hameet ja mekot eivät ole sallittuja. Asianmukaisen uima-asun voi tarvittaessa vuokrata asiakaspalvelusta. Uidessa on suositeltavaa käyttää uimalakkia, vesijuoksussa voit käyttää myös suihkumyssyä. Muista laittaa pitkät hiukset kiinni. Uimavalvomosta saa lainaksi hiuslenkin, jos oma on unohtunut.
2.2. Sisäliikuntavarusteet (kuntosali, ohjattu liikunta sekä palloilu)
Kuntosalilla, ryhmäliikunnassa sekä palloilulajeissa käytetään sisäliikuntakenkiä sekä asianmukaisia sisäliikuntavaatteita. Kyseisiin liikuntatiloihin (kuntosali, ryhmäliikuntasali, liikuntahalli) ei saa tulla paljain jaloin, sukissa tai ulkokengissä. Joillakin ryhmäliikuntatunneilla ollaan paljain jaloin (mm. BODYBALANCE, Jooga ja Pilates) – voit tarkistaa tämän kunkin tunnin kohdalta tuntivalikoimasta.
2.3. Vuokravarusteet
Vuokratut pyyhkeet sekä uimapuvut palautetaan hallin kassalle.
Alle 10-vuotias tai uimataidoton pääsee uimaan vain vähintään 15-vuotiaan uimataitoisen henkilön kanssa. Uimataitoinen kahdeksan vuotta täyttänyt voi tulla yksin uimaan näyttämällä asiakaspalvelussa vanhempien allekirjoituksella ja yhteystiedoilla varustetun lupalapun. 7 vuotta täyttäneet menevät oman sukupuolen pukuhuoneisiin.
Kuntosalille ja ryhmäliikuntaan ikäraja on 15 vuotta. Pienet lapset eivät saa oleskella kuntosalilla turvallisuussyistä. Mikäli 13–14-vuotias on osallistunut Tutustu kuntosaliin -kurssille tai Personal Trainer -ohjaukseen hänelle voidaan myöntää lupa itsenäiseen harjoitteluun.
Solariumin ikäraja on 18 vuotta.
Kaikilla asiakkaillamme tulee olla mahdollisuus käyttää palveluitamme rauhassa, ilman että tarvitsee kokea minkäänlaista häirintää tai epäasiallista käytöstä. Huomioi muut asiakkaat, kun asioit meillä, niin mahdollistat itsellesi sekä muille mukavan liikuntakokemuksen.
Henkilökunnalla on oikeus työskennellä rauhassa ja heidän antamia järjestystä ja turvallisuutta koskevia sekä muita ohjeita on ehdottomasti noudatettava. Jos havaitset häiritsevää käytöstä, ilmoita siitä heti henkilökunnalle. Urheiluhallin henkilökunnalla on oikeus poistaa käyttäytymisellään häiritsevä henkilö ja häneltä voidaan kieltää liikuntapaikkojen käyttö määräajaksi.
Henkilökunta avustaa sallittujen uima-, ryhmäliikunta- ja kuntosalivälineiden lainaamisessa sekä neuvoo niiden palauttamisessa takaisin paikoilleen.
Vesihieronta- / virkistysaltaassa ei saa käyttää kellukkeita eikä kelluntauimapukuja. Vuosaaren monitoimialtaassa näiden käyttö on sallittu.
Jokainen on itse vastuussa omasta turvallisuudestaan. Palveluntarjoajan vastuu toiminnastaan ja asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista määräytyy kulloinkin voimassa olevan vahingonkorvaus- ja kuluttajansuojalain säädösten mukaisesti.
Pukukaapit ja säilytyslokerot ovat tarkoitettu käytettäväksi vain käynnin ajaksi. Tavaroiden jättäminen niihin yli yön on kiellettyä. Arvotavarat kannattaa jättää kotiin tai ne on hyvä säilöä niille varattuihin vartioituihin säilytyslokeroihin, jotka sijaitsevat aulatiloissa. Löytötavaroita voi tiedustella uimahallin asiakaspalvelusta. Palveluntarjoaja ei vastaa kävijän kadonneesta omaisuudesta.
Kahvilassa, pukuhuoneissa, liikunta- ja peseytymistiloissa omien eväiden syönti ei ole sallittua.
Jos asiakas vaurioittaa tahallisesti liikuntakeskuksen kalustoa, kiinteistöä tai irtaimistoa, hän on velvollinen korvaamaan vahingon täysimääräisesti.
Jätä puhelin säilytyslokeroon. Jos tarvitset puhelinta treenin aikana, pidä se äänettömällä. Hoida puhelut ja videopuhelut uimahallin, kuntosalin ja pukuhuoneen ulkopuolella. Muista käyttää kuulokkeita, mikäli kuuntelet musiikkia. Näin sekä itselläsi että muilla on mahdollisuus häiriöttömään kuntoiluun.
Kaikenlainen kuvaaminen tiloissamme on kielletty ilman erillistä lupaa. Kuvausluvan voi pyytää tarvittaessa hallipäälliköltä.
Nautinnollisia liikuntahetkiä ja tervetuloa uudestaan!
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Tutustu myös asiakassopimusehtoihin, verkkokaupan yleisiin ehtoihin, rekisteriselosteisiin, kuntosali-, ryhmäliikunta- ja uima-allasetikettiin.