Otimme ryhmäliikuntatuntien jonotuksen käyttöön joulukuussa, ensin pelkästään vesiliikuntatunneille ja 6.1. alkaen kaikille tunneille. Pyysimme myös palautetta, kiitos niistä. Jotta jonotus olisi jatkossa toimivampi, teemme siihen 2 muutosta ma 13.1. alkaen: automaattinen nosto 3 h ennen tunnin alkua (aiemmin oli 5 h) ja varauskiintiö 11 tuntia/15 vrk (aiemmin oli 10).
Tässä infoa jonotuksesta:
Ryhmäliikuntatunnin ollessa täynnä, voit halutessasi laittaa itsesi jonoon. Näet jonopaikan järjestysnumeron varausjärjestelmästä. Paikan vapautuessa, jonossa ensimmäinen nousee automaattisesti tunnille. Saat asiakastiedoissasi olevaan sähköpostiin tunnin tiedot sekä seuraavan viestin: “Tunnilta on vapautunut paikka ja sinut on nostettu tunnille”.
Jono sulkeutuu 3 tuntia ennen ryhmäliikuntatunnin alkua, jonka jälkeen jonosta ei ole mahdollisuutta saada paikkaa tunnille. Huomioi, että jonotus on sitova ja olet valmis saapumaan tunnille saadessasi paikan myös juuri ennen jonon sulkeutumista. Peruthan jonopaikkasi, mikäli et pääsisikään tunnille. Jonopaikan peruuttaminen tulee tehdä ennen jonon sulkeutumista.
Jonopaikat kuuluvat tuntivarauskiintiöön (11 tuntia/15 vrk). Voit varata esimerkiksi 10 tuntia ja jäädä yhdelle tunnille jonoon tai varata 9 tuntia ja jäädä kahdelle tunnille jonoon.
Värikoodit ryhmäliikunnan varauskalenterissa:
vihreä=vapaita paikkoja.
punainen=tunti ja jonopaikat täynnä.
oranssi=tunnilla on jonopaikkoja. Jonotilanteen näet, kun klikkaat tuntia.
sininen=sinulla on paikka tunnille.
lila=olet jonossa tunnille. Oman jononumeron näet klikkaamalla tuntia. Jonotilanteesi näet myös omalta asiakastililtäsi.
Oman tuntivarauksen pääsee näkemään OnTheMove -sovelluksesta sekä asiakastililtä selaimella kirjautuessa.
Tutustu myös ryhmäliikunnan asiakasinfoon.
Voit antaa palautetta jonotuksen toimivuudesta tammikuun aikana palautelomakkeen kautta.
